Conditions Générales d'Utilisation

2. Description des Services

Kev Fashion propose un catalogue de styles et de soins capillaires, un système de réservation en ligne pour ses 2 salons à Yaoundé Odza, un Espace Client (historique, programme de fidélité, parrainage, partage de photos), ainsi que des forfaits tarifaires indicatifs.

3. Création de compte

Pour accéder à l'Espace Client, vous devez fournir des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.

4. Réservations

Chaque réservation effectuée via le site ou l'application est confirmée par SMS. Les rendez-vous restent soumis à la disponibilité de nos salons. Nous vous recommandons de nous prévenir dès que possible en cas d'empêchement, afin de libérer le créneau pour d'autres clientes.

5. Tarifs et paiement

Les tarifs affichés sur le site et l'application sont indicatifs et peuvent varier selon la longueur, la densité ou l'état de vos cheveux ; un devis définitif vous est communiqué en salon avant toute prestation. Les paiements peuvent être effectués en espèces, par Orange Money, MTN Mobile Money, ou par carte bancaire selon les moyens disponibles dans chaque salon.

6. Programme de fidélité et de parrainage

Chaque Espace Client dispose d'un code de parrainage personnel. Les avantages (points, réductions) sont accordés selon les règles en vigueur au moment de leur utilisation et peuvent être ajustés par Kev Fashion à tout moment, sans valeur monétaire d'échange ni remboursement en espèces.

7. Contenus que vous partagez

En téléversant une photo dans votre Espace Client, vous confirmez en détenir les droits nécessaires. Vous accordez à Kev Fashion une autorisation limitée d'affichage de cette photo au sein de votre Espace Client, et, uniquement avec votre accord explicite, pour un partage filigrané externe (réseaux sociaux, promotion). Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment.

8. Propriété intellectuelle

Le nom « Kev Fashion », son logo, ainsi que l'ensemble des contenus du site et de l'application (textes, visuels, mise en page) sont la propriété de Kev Fashion ou de ses partenaires et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite préalable.

9. Utilisation autorisée

En utilisant nos Services, vous vous engagez à ne pas :

• utiliser nos Services à des fins frauduleuses ;
• usurper l'identité d'un tiers ;
• perturber le fonctionnement du site ou de l'application ;
• tenter d'accéder à des données ne vous appartenant pas.

10. Disponibilité des Services

Nous mettons tout en œuvre pour assurer un accès continu à nos Services, sans garantir une disponibilité ininterrompue (maintenance, mise à jour, cas de force majeure).

11. Limitation de responsabilité

Les résultats d'un soin ou d'une coiffure peuvent varier d'une personne à l'autre selon la nature du cheveu ; les photos du catalogue sont présentées à titre indicatif. Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de Kev Fashion ne saurait être engagée au-delà du montant de la prestation concernée.

12. Suspension et résiliation

Kev Fashion se réserve le droit de suspendre ou de résilier l'accès d'un utilisateur en cas de non-respect des présentes conditions.

13. Modification des présentes conditions

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit camerounais. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Yaoundé, à défaut de résolution amiable.

15. Contact

Pour toute question relative à ces conditions :
contact@kevfashion.cm · +237 699 00 11 22